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如何把握转介绍时间点?怎么说才更有效?
2023-07-06 19:42:43 作者:Kuang Mrs.


在众多的招生渠道中,诸如门店招生、广告投放、购买线索、发传单摆地摊、校企合作、电话营销等,学员转介绍学员是成本最低的一种。


什么叫做转介绍?


你可能会想:不就是老客户带新客户、学员转介绍嘛。这是我们每个教练都在做的事情,教练员招生就是靠跟学员搞好关系,让学员转介绍给他。对,但还不够。首先,不妨再深入问问自己如下问题:


学员是主动还是碍于面子被动地介绍学员?


学员持续不断的介绍学员了吗?


你希望学员介绍的学员信任的是教练还是驾校?


所有学员都愿意转介绍吗,不愿意又是因为什么?


我希望学员转介绍学员的时候说些什么?


教练都是用怎样的话术请求学员介绍学员的?


我的所有学员中有多大比例是学员转介绍过来?


我需要做哪些工作才能提高学员转化学员的比例?



如何把握转介绍时间点?


时间点一:报名成功前


每次你邀请他来参观或试驾时,你都可以提醒他:你可以邀请你没学车的朋友一起来驾校看看,我把你们接过来,你和你的朋友免费体验体验.......给他种个心锚,拉朋友一起来,可以相互关照,来去有个伴学车不孤单。这里有一个最重要的心里暗示,也许你从未注意:当你邀请他的朋友家人一起参观或试学,他对你的信任会瞬间加分。因为在一般思维里,朋友和自己是一伙的,敢邀请我朋友来帮我参谋、把关,肯定差不了。学员不知道自己有这个思维,但一定会产生这个效果。


时间点二:报名成交时


如果你收了学员定金,或学员已经确定要报名,或想交钱,或通过其他方式确认报名的,此时是转介绍的第二关键时刻。当学员有了金钱的付出,才算是对你有了信任,如果交了少量定金,叫初步信任!如果交了全款叫真正的信任。当学员对你有了信任,转介绍的可能性就增加了十倍以上,所以要抓住这个和钱有关系的关键时刻。


时间点三:学车途中


这里包括科目一二三四考试前:通过关心、提醒达成转介绍;科目一二三四考试后:通过鼓励、安慰达成转介绍;科目一二三四合格时:通过祝贺、表扬、发奖状、发奖品、给学员买吃的等各种鼓励达成转介绍。



转介绍怎么说才更有效?


成交后的转介绍


好的!办理完入学手续了,之后等通知学车即可,请收好你的证件及手续。请问你身边还有没有向你一样想要学车的朋友,可以推荐一下给我们驾校吗?这样跟朋友一块学车,你也有个作伴的。


拒绝后的转介绍


学员:“我过段时间再学”。教练:“嗯!好的,学车还是越早越好,方便留下你的联系方式吗?驾校有活动时,方便我们通知你,另外其实很多人学车都会选择我们,你可以在朋友圈问一问有没有一起来学车,一般都有朋友也一块来学,到时候你和亲友可以一起来报名。”


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