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地推中存在哪些常见问题?
2022-05-28 16:12:10 作者:Kuang Mrs.


(一)费效比核算不准确


地推的常用公式:物料以及人工本钱/当日扫码激活的学员=获取成本。


多数驾校核算费效比时,通常都是如此计算,今日送了多少礼品,兼职费用多少,得到了多少学员,以此来核算一个学员的本钱是多少。


还有一种选用环比数据作为参数盲算方式:如本月开展地推比照上月无地推,减掉天然增加率,地推总投入/当月总学员-上月总学员-自然增加学员=地推学员获取成本。盲算公式通常是由于并没有BI体系支撑,也没有完好的学员获取途径监测,所以只好用这种方法核算。费效比的无法准确核算导致驾校对地推成本失去把控度,地推效果自然无法得到真实的体现。


(二)人工成本升高


现下驾校在进行地推时无非是两种途径:雇佣大学生作为兼职人员和将地推外包给地推团队。现在大学生兼职通常为日结,而兼职费用为100-150元/天不等,以最低兼职费用来计算,雇佣5个兼职人员的话,兼职人工费用成本为500元/天,5天的兼职人工成本就是2500元。外包地推团队通常按次或者场数来进行费用核算,据相关数据表明,地推外包费用从2000-5000元不等。由此统计,一个驾校举办一次地推活动,最低的人工成本价为2000元,而这其中还不包括物料费和驾校本身的员工费用。


(三)获取的客户数据存储安全性无法保障


无论是雇佣大学生作为兼职地推还是外包地推团队,这两种途径获取到的客户数据都是由地推人员直接接触并进行留存统计之后才会到驾校手中,因此数据的存储安全性成为一个问题。驾校无法保证兼职人员以及外包团队对获取到的客户数据进行多次售卖,由此导致,意向客户的流失,地推的市场转化率降低。


(四)无法确保获取意向客户线索信息的准确性


传统地推过程中为人工统计录入信息,人工统计的一大缺点就是信息的准确性无法保证,而导致这一点的主要原因有两点:其一,是学员因为怕被“骚扰”而不愿透漏真实信息,随意填写信息;其二,是地推人员在统计过程中统计失误或者因字迹潦草导致最后汇总信息时出现错误。


(五)地推人员的绩效考核方面无法真实监督


地推人员因为都是外出,驾校自身的地推人员还好一些,但是兼职人员和外包地推团队的人员考勤无法进行监督,单独为他们做一个考勤系统成本先不说,就兼职人员来说,通常每一次地推时都会有不同的兼职人员,考勤的录入也是一项较大的工作量。


地推人员中最为关键的一点应该是绩效的考核,无论是兼职人员还是外包地推团队,都可能会为了拿到更高的绩效而做出一个“漂亮的”假数据,因为驾校无法即时的核实数据的准确性,从而导致绩效考核无法监督到位。


(六)驾校招生顾问无法即时触及意向客户


当地推人员获取到意向客户的信息后,招生顾问无法第一时间与学员产生沟通联系,通常都会等到地推活动结束后,将获取到的学员信息集中统计整理,之后招生顾问才会进行统一的电话拜访,而这个时候,通常过去了至少2-3天的时间,学员的印象已有所减弱,此时的电话拜访成功率相较于刚获取信息时的成功率必然下降,而这期间还不能保证学员不会流失。


(七)学员无法在最短的时间内了解获取最详细且需要的信息


地推中除了驾校自身的招生顾问对驾校有充分的认识以及能够根据学员需求推荐驾校的学车班别以外,兼职人员和外包地推团队都无法做到这一点,在短时间内学员无法确切的了解到需要的信息,那么学员为何要选择你的驾校呢?


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